新加坡网友:网购平台购物,物流公司却拒绝送货?

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最近,一名网友透过网购平台购物,送货公司却以她的邮寄地址为“冠病高风险区”为理由,拒绝送货,让她不知如何是好。

6月26日,网友在脸书的Complain Singapore群组发帖申诉有关经历,向大家求助。

(图源:Colleen Thy Majestic脸书)

网友表示,她在Shopee上购买一些物品,物流公司Roadbull计划在本月23日将包裹送达。

然而,当天早上7时57分,她收到了“运送失败”的提醒信息,但早前并未接到任何送货员的来电,也没有听到按门铃声。

然后,她发电邮询问物流公司,公司则表示由于她所在区域属于“新冠病毒高风险区”,无法递送,并建议她向Shopee寻求援助。

网友疑惑问道,抗疫跨部门工作小组何时公开表明红山区是“新冠病毒高风险区”?其他物流公司如Singpost、Ninjavan和Grab都没有任何表示。

对此,她帖文中质问,为何物流公司没有在她下单前告知,无法将包裹送到红山地区?若公司拒绝运送包裹,她会即刻提供一个替代地址或联系Shopee。

评论区中,其他人也表示自己遇到相同状况。

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