盘点砸新加坡超市踩过的那些“雷”:店员aunty欺负人,商品质量有问题

最近一名住在新加坡的

乌克兰籍模特

在网上发布了自己

在某N连锁超市购物

遇到的“缺斤少两”现象

据她描述一盒在价格标签上

重量为224克的鸡胸肉

实际称下来只有165克

图源:Tik [email protected]

实际鸡胸肉的重量

比标签上的少了足足有36%!

因此,她为此多支付了

将近5毛钱......

消息一出瞬间引起网友热议

很多人才发现原来自己以前

也在新加坡的超市里

遇到过相同或类似情况

踩过了这些雷......

01. 服务员态度不佳

@VQ:曾经遭遇过家里老人被某N超市收银员欺诈的情况。老人家不会用信用卡,刚刚好带的钱不够,于是要退掉一样东西只结账剩下的。

店员无耻说,已经扫描就不能取消,必须付款,于是老人尴尬在那里手足无措。好在有个在楼下另一家店工作的中国女孩主动帮老人付了不足的两块钱。

我回来听说后气炸了,别说没付款,就算是付款过要退货也得利索退钱,NTUC的奸诈店员就看着是中国老人不懂这里的规矩就欺负人。

老爸拦着我要我息事宁人,否则我早就冲到店里指着鼻子问那个无耻店员了。

示意图,图源:海峡时报

@yilin:我在yuhua market附近的某N超市也受到过店员aunty的欺负,它家的奶粉摆放区域是有防盗装置的,我看她有空问她可否帮我开下防护栏让我拿罐奶粉,她居然叫我排长队找别的售货员开给我!

因为店小,实在没有别的员工在店内,我就只能苦苦排了15分钟的队…最后拿到奶粉再继续排长队…

@道边的流浪猫:我2月26日买东西就遇到,扫码了必须买的情况,真无语

02.商品质量有问题

@兜兜:里面买的猪肉馅只是表面新鲜,方块肉糜里面基本都是黑心的

@RFcutebaby:曾经买过有蛆虫的鸡腿。。。

@纪萱颖:哈哈哈 我昨天刚去某N超市(在bukit timah kim tian road的那间)退了前一天买的切片芝士。里面的几个片片包装里都有发霉状的塑胶一样的黑绿色东西,闻了还有味道。我是打电话没有人接第二天离得近就直接拿过去退款了。原来这不是一个意外………………

示意图,图源:Time Out

@Jessica:倒是遇到过买的红薯切开里面都是烂的黑的。。。

@人杰:挑战?缺斤少两和挑战有什么关系?是和诚信经营有关系好不好?从来都没有称过,看来以后要多长一个心眼了。经常遇到的是买个水果。撕掉标签的地方是坏的。

@林夕影:我最近刚买的韩国杏鲍菇也是 打开发现底部全部生霉了,很长的霉菌吓得我全部扔了!

示意图,图源:路透社

@chibicat:买过牛肉碎外面看起来是新鲜红色,里面是不新鲜的黑色,投诉了也没用,坚持说牛肉发黑是正常的。从此再没在那买过牛肉。

@小龙人:我买过一袋坚果 10块多钱 买回来一次 变质了

@王:干熟花生米里面吃出干壁虎

03.商品价格和实际不符

@W_Space_B:某C超市有时候一盒2片的牛排,标注几毛钱。明显就是重量打错了。这时候没人说话

@田螺小姐:去年在tampines500+号的某超市买过一整条三文鱼,让工作人员切块后包装起来,回家后称了一下比标签上少400+g,这时候我也没说什么

示意图,图源:Singapore Business Review

虽然很多网友意见满满

不过也有人

对超市表示同情

认为虽然出现了一些纰漏

认为在这个疫情的大环境下

出现一些“小问题”可以理解

而且超市在退款或换货上

一直表现得不错

@大猫:我在零售店工作过,这种情况大概率是包装员工贴签过快,把下一张贴上去了。没必要上升到信任高度,有人操作的地方错漏难免,回门店说明情况即可。

@林焕明:打印出来贴错盒了。那么大超市,不会为了这点分量弄虚作假。超市疫情之后太忙了,难免。

@chloe:买过一袋大米v开头的牌子,下锅的时候发现里面有虫子。店员表示换一袋,但我对这牌子不信任了要退钱,他们也这么操作了。

小包装的蛋糕卷没过期但发霉了,要给我换,我还是选择退钱,他们也同意。某N超市官网买的西瓜中午送到家晚上发现西瓜出水臭的,招了好多蚂蚁,连忙扔了连照片都没有,就发电邮说了下,他们直接退钱给我。

还有标签贴错退钱退货等等,虽然产品价格不是最便宜,但还是觉得某N超市值得信赖

示意图,图源:Expat Living Singapore

@rebecca佳蕊:在里面工作过的,都知道管理规定都是很严的,但是员工就不一定做到位!我平时发现水果蔬菜有问题时,会提醒他们,他们都会及时清理并说谢谢

@小海豚:我觉得这些人就是为了拍视频去故意挑毛刺的,我还是觉得NTUC做的不错了,这么大的连锁超市,每间都管理得干干净净的,食物也都不错!工作人员也都很好。

@吴春🎗:超市难免会有这些个别事情发生,理解就好,尊重服务员的付出,真的发现有问题可以打电话投诉让超市员工去你家处理一下就好!不需要斤斤计较!相信某N超市!

示意图:图源:Coconuts

@JDL:我在Bukit Batok 某N超市买东西的时候多付了两张十元的Voucher (可能是叠在一起太紧分不开)回到家里才发现心想可能找不回来了,看到收据上有电话号码就试试吧,没想到他们说结账的时候也是奇怪多了两张Voucher,所以没有损失,某N超市也是我很喜欢去的超市。

@junwei~:在零售店工作过的都应该知道近几年是什么情况吧!到处缺人工作量又加大,货多到排不赢!请本地员工又请不到,要不是来2天mc3天这种!我觉得标签贴错可以理解下吧!而且超市不是退钱或者换货了吗!我每次看到那些送鸡肉和蔬菜罐头的都是凌晨三点左右送去超市的,下午或者晚上买的时候应该会不是很新鲜了!

@霞姐:发票留着可以去退款,女儿过年买的橙回家剥开后发现干了,马上去就退款了

示意图,图源:Her World

实际上

和一些网友说的一样

在新加坡超市

有时会遇到货不对办

或者商品质量不行的问题

这是超市品控不够严所致

但是

基本上新加坡

所有大型连锁超市

都会为这些品质不佳

或质量不足的商品

提供无偿的退换服务

所以

遇到这种情况

小伙伴们要是不忙

可以立即赶回去提出要求的

示意图,图源:海峡时报

你们在新加坡超市购物时

还遇到过什么不愉快的经历呢?

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