大马女网友分享:向知名海鲜平台购买了商品,3个礼拜不发货,多次询问还被拉黑?

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大马的网络直播市场日益庞大,从普遍的售卖衣服、水晶、包包,至如今热夯的海鲜直播拍卖。每当夜晚刷社交媒体,总能看见林林总总的海鲜拍卖直播如火如荼进行中,海鲜直播主将买卖的全过程,一清二楚呈现在网民眼前,让消费者亲眼看见海鲜优劣。

双方互动改变了以往网购的“瞎买”模式,在购买过程中多了一份安心。加上不必踏出家门就可购得新鲜海产,种种便利让海鲜拍卖直播成了本地最新热潮。

最近,一名女子向某知名海鲜平台购买了商品,多次询问对方寄货无果后,居然遭到对方拉黑。无奈之下,女子就把该事情的经过分享到面子书上。

一开始,该女子写道,“我的第一次直播购物体验,我FB Account开13年,第一次有人让我忍不住公开投诉...” 她表示,“我在Messenger(面子书简讯)等了14天才好好问,3个礼拜你们不解决,电话完全打不进”。

女子透露,“(直播主)粉丝们请不用喷,你们可以继续“拥护”你们的商家,我的“骄傲”留言方式是这直播的严重怠慢才逼出来的”。她表示,“如果是买自己的东西,我一定还可以再忍,买给老人家和孩子的,21/8等到11/9,天天被问到底几时到?冰橱要不要进货?”

女子也写道,“平时1到2个礼拜出去买一次菜,这3个星期每2天要出去巴刹买2天的食材,不敢买多怕标的食物和海鲜突然来放不下,这个疫情为了方便老人,才选择学习网上买东西,这次真的被你们“教育”了...”

女子补充,自己是在8月21日下单,随后在第二天就完成全额付款,而该直播平台也回复将会在5至8天内出货。不料,女子直至(12日)仍未收到该货物。

随后,女子也分享了相关的截图。通过照片可看到,女子尝试多次询问对方寄出货物的日期,但对方却无法保证,让女子非常不满。

期间,女子也尝试多次联络客服,但无奈“客服电话号码打不通”,而且女子也等待超过10天。最后,女子也被对方拉黑,导致无法沟通,让她自嘲写道,“我也有今天”。

不少网民看到后,纷纷表示,“服务非常烂”、“他们真的很淋慢”、“要投诉!我现在下单不汇款!”



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