在新加坡如何看病,Polyclinic是什么,和医院有什么不同?

编者按:生活中难免会遇到身体不适需要去看医生。很多人刚来到新加坡,不知道生病了该去哪里看病。网友“菱叶儿”最近带女儿去看了趟眼睛,流程是什么样的呢?以下为网友全文:

这是一则日记,或者说周记。

其实在芝麻小时候,我几乎天天流水账似的这么写(到手机记事本或者电脑里),记录下小朋友的点滴变化和经历,以及新手妈妈的感悟。

渐渐的,她的变化不再那么日新月异,或者我也日渐驾轻就熟,这类的日记就少了很多。

但有时候翻看过去的记录,却会再次喜欢上那时候的她,或想起初识一些事物的自己。

那就再写写吧。

01

这周三带芝麻去了家附近的Polyclinic。我翻译成政府诊所,因为本地人在这里可以享受政府津贴。

原本看诊不含药就要$50,最后只花了$12.42

去的路上,我向芝麻介绍,那是每个社区都有的诊所,像是小医院,但是医生不分科,像我们平时去的私人诊所一样,医生一句“有什么可以帮你”,你就可以把自己从头到脚、由内到外任何健康有关的问题进行阐述。

诊所的医生可以进行简单的检查甚至化验,诊所搞不定的或者是不具备设备的,就会开一封介绍信让病患去医院专科就诊。

不同的是,Polyclinic的介绍信,可以让本地病患去医院时都享受津贴。

所以习惯在家附近的私人诊所找固定医生看诊的人,在遇到需要去专科医院看病又不着急时,也可能提前去一趟Polyclinic,从那里得到介绍信。

02

到了Polyclinic,芝麻还是忍不住感叹了一下:“这里这么大。”

“是呀,我说了像小医院嘛。”

“可是它名字里也是clinic(诊所),所以我以为就比诊所大一点点,没想到还有电梯要上楼!”

我故作熟悉地带着芝麻根据预约信息找到看诊房间,在门口等着指示屏幕上叫号,才意识到忘了先在门口机器取号。

芝麻大了以后,我很不介意在她面前示弱,笑嘻嘻地自嘲说“跟着笨妈妈再下楼吧”,然后自省了一下自己无论在路上(安全第一)还是进门时都不该慌里慌张的。

果然看完医生后回到一楼等着取药时,多亏芝麻看了指示,提醒本打算就直接在柜台前盯着叫号屏幕的我:“妈妈,要先扫描呀。”

每次看到四语指示,我都觉得很暖

等号的时候,芝麻问:“为什么有的号码是W开头的。”

我说:“进门时取号有分不同类型的病患吧,刚才没有注意看。我猜是不是Walk-in(无预约直接来看诊)。”

芝麻:“哦,因为W。但是到现在为止,我只看到两个W的号码,我猜像你一样喜欢提前计划的人没有那么多。我担心是不是病情比较严重的人,你看这两个号码都错过了自己的叫号——我知道了,可能是需要轮椅的人!”

“有可能哦,Wheelchair也是W开头的。”我忽然觉得真相并不重要。

03

我对Polyclinic的记忆,是芝麻出生后要打各类疫苗。政府诊所根据孩子年龄安排预约、免费施打,很省心。

那个时候的我,印象比较深的是,各处都有干净方便的母婴室。

芝麻对此毫无印象,因此前阵子打新冠疫苗,就是她记忆里第一次打针,打之前不禁有些紧张,不确定疼痛程度究竟如何。

于是我拍打了她手臂一下,笑说没有这个痛。

她一边“嘿”了声表达不满,一边有理有据:“你应该掐我一下之类的,一巴掌打下来,太不像打针了。”

记得她小时候能听懂人说话开始,就吃药不哭不闹,也不需要吃完来颗糖之类的。我想是因为孩子的药都不会太难吃?

这次开了抗生素,芝麻看到瓶子上写着草莓奶油味,很是兴奋,结果到家一吃,皱了眉头:“像在吃牙膏。”

我却因为又用起了吸药剂的针管,而陷入回忆里:“那时候就觉得这真是个好办法啊。”尤其是给哭闹的婴儿喂药的时候。

我对着芝麻笑:“不知道什么时候医生才会给你开药片,像大人一样吃药,就没有这么多口味,还要学会吃下去别呛到。”

04

这次我决定带芝麻去Polyclinic是有点临时起意。

芝麻有天回来说,体育课时老师让他们遮住一只眼睛,看另一只眼视力如何,她才发现有一边眼睛有点看不清。

我知道本地小朋友看牙齿可以去有政府津贴的School Dental Centre,而上小学后就更方便了,校内就有牙科诊所。

可是眼睛呢?近视这么普遍。

我问了几个家长,大家都各自直接带孩子去专科诊所或者医院(显得我好像后妈啊)。

医生说麦粒肿可以热敷消退,但依旧红肿就是发炎了

边聊着我边打开HealthHub应用程序,居然第二天下午就有一个时间可以约,除此之外就都是5月底以后的时间了,于是我赶紧约上,毕竟芝麻这次那只眼也已经三天了还没消肿。

事实证明,Polyclinic的看诊时间还算可以,也许因为我和芝麻多少带着参观的心情,所以不觉得时间长。

测试视力时,那个带着很多小孔的塑料片像有镜片般的魔法一样,从上面随意一个小孔看,原先模糊的字就清晰可见了。

我一边跟着芝麻一起赞叹,一边脑中闪过“小孔成像”这个词却不确定如何解释,心中更多的,是叹了口气:看来芝麻那只眼睛应该就是近视了。

检查的大姐姐说这里没有测试度数等等,需要拿着介绍信,去看眼睛专科。

Polyclinic帮我们预约的是KKH即妇幼医院(都是政府的嘛),但果然是要两个月以后了。

05

最后,如果你也和我一样,手机里这俩app都有,以下是我的发现和看法。

对于爱看文字、更不喜欢打电话的我来说,用app预约还是很清晰方便的。

这次预约时,我也看了一下Health Buddy。

因为我家附近这家政府诊所是SingHealth旗下的,所以也可以用,看到的能预约的日期时间是一样的。

后来接到KKH即妇幼医院的短信通知,附带的更改或取消预约的链接指向的是Health Buddy这个app,但我打开HealthHub也能看到一样的预约。

我个人倾向用HealthHub,感觉更全国性。

而且还救过我们。

因为小朋友入学幼儿园和小学都需要提供疫苗接种记录本。

也不知道是不是因为搬家,芝麻上小学前,我们找不到她的接种记录本了!

之前我们并不知道有电子版,还想着是不是要回打疫苗的政府诊所看看,能不能打一份证明出来。

结果,HealthHub里就有芝麻的完整免疫记录。

下面是每一针疫苗的名称和接种时间等信息

我们顺利地完成了入学材料提交。

(文章原载于微信公众号Leafy主妇;原文标题《久违的政府诊所和药剂针管》)

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