新加坡刷走客工1450元的发廊,去年就与消协签过VCA,至今仍被人投诉?

小蛙譜寫人生马来西亚和新加坡的资讯,故事,看法,放眼看世界。只做有深度、有温度、有态度的内容,我是你们的小编新奇小马,让我们一起关注新马热点资讯。

早前以“2元优惠”为噱头,却刷走客工1450元的发廊,消协今年1月至今,已接获38宗针对该店的投诉。

这家被多番投诉的发廊是位于文礼购物中心的“Organic Salon”。

一名外籍客工在文礼购物中心被“2元剪发”吸引,最后被套路1450新元。

而据新加坡消协透露,从今年1月至今已接获38宗针对该店的投诉。

这家被多番投诉的发廊是位于文礼购物中心的“Organic Salon”。

(图:来源自网络)

从今年1月至8月16日间,消协共接获38次投诉,大部分的投诉与虚假或误导性声明,以及施压销售策略有关。

消费者申诉被误导,认为自己享有理发或头发护理的促销价,但随后却被迫以更高的价格购买“更高端”的护理产品。也有消费者投诉,发廊在没有得到他们明确的同意下,向他们收取额外的治疗或配套费用。

该发廊去年与消协签订自愿遵从协议(VCA),并承诺停止任何不公平的行为,及赔偿因不公行为而蒙受损失的消费者,但至今仍继续接获投诉。

根据消费者公平交易法令(Consumer Protection(Fair Trading)Act,简称CPFTA),供应商作出虚假或误导性的声明,并通过施加不适当的压力或影响来占消费者的便宜,是一种不公平的做法。

(图:来源自网络)

此外,主动提供未经请求的货物,或服务后索取款项,也是不公平的做法,消费者如遇到这类行为,可向商家提出追索,也可向消协求助。

消协也提出5大提醒,避免让消费者“踩雷”。

凡是光顾发廊或美容院的顾客,若遇到令人不适且咄咄逼人的压力销售策略时,应坚定且礼貌地地说“不”后离开,若是被阻止,可以报警。

顾客也应对“特别折扣”、“试用”或“一次性”这类优惠多加注意,因为职员可能趁机在顾客无法思考的短时间内推送配套。

若在推销过程中感到不知所措、不安或被吓到,请要求停止疗程并离开现场,同时避免做出任何的财务承诺。

此外,受到Patronise CaseTrust认可的发廊及美容院,都必须为消费者提供5天的冷静期,若他们不想继续签约套餐,可以要求退还未使用的服务款项,同时这些企业也提供无压力的疗程,因为他们不被允许在治疗期间进行销售宣传。

(图:来源自网络)

对此!各位看官怎么看?

(本文素材,观点及部分内容来源于网络,如果您认为侵犯您的权益请联络我们及时删除和修正。)

莫看江面平如镜,要看水底万丈深。 最新最in消息每日放送,在这里发现不一样的世界见闻,继续关注小蛙譜寫人生 继续洞见,马来西亚。

用戶評論